Правила за повелителност
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Последна актуализация: 8 септември 2026 г.
Тази Политика за поверителност обяснява как PIXBAG събира, използва, съхранява и споделя лична информация, когато клиентите посещават онлайн магазина, правят поръчка или се свързват с нас.
КОНТАКТ
За въпроси относно личните данни или за упражняване на права по защита на данните се свържете с:
PIXBAG
Имейл: gabrielakm9191@gmail.com
Адрес: ул. „Живко Николов“ 39, София, България
ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СЪБИРАМЕ
В зависимост от начина, по който използвате магазина, можем да обработваме:
• Име, имейл и телефонен номер
• Адрес за фактуриране и доставка
• Информация за поръчки и транзакции
• Потвърждение за плащане и свързана с плащането информация
• Съобщения и комуникация с обслужването на клиенти
• IP адрес, браузър, устройство и информация за използването на сайта
• Предпочитания за бисквитки и съгласие
• Информация, необходима за връщания, възстановяване на суми и рекламации
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЛАЩАНИЯТА
Плащанията се обработват чрез Shopify Payments и методите за плащане, показани при завършване на поръчката. PIXBAG не получава и не съхранява пълните данни на платежните карти.
ЗАЩО ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни могат да бъдат обработвани за:
• Работа на онлайн магазина
• Приемане, потвърждаване и изпълнение на поръчки
• Обработка на плащания, възстановявания, връщания и рекламации
• Организиране на доставка и предоставяне на информация за проследяване
• Комуникация с клиентите
• Поддържане на сигурността и предотвратяване на измами
• Спазване на законови и счетоводни задължения
• Подобряване на магазина и клиентското изживяване
• Изпращане на маркетингови съобщения, когато има съгласие или друго приложимо правно основание
Основните правни основания включват изпълнение на договор, спазване на законови задължения, легитимни интереси и съгласие, когато е необходимо.
ДРОПШИПИНГ И СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ
PIXBAG работи по модел дропшипинг. За изпълнение на поръчката името на клиента, адресът за доставка, телефонният номер, имейлът и необходимата информация за поръчката могат да бъдат споделени с одобрен доставчик, партньор за изпълнение или куриер.
Споделя се само информацията, която е разумно необходима за обработване и доставка на поръчката.
ДОСТАВЧИЦИ НА УСЛУГИ
Личните данни могат да бъдат обработвани и от:
• Shopify, която хоства и управлява платформата за електронна търговия
• Shopify Payments и други доставчици на платежни услуги
• Доставчици на продукти и партньори за изпълнение
• Куриери и логистични доставчици
• Доставчици на услуги за сайта, сигурност, анализи, комуникация и обслужване на клиенти
• Професионални консултанти или публични органи, когато това се изисква по закон
МЕЖДУНАРОДНИ ТРАНСФЕРИ НА ДАННИ
Някои доставчици или доставчици на услуги могат да обработват информация извън България или Европейското икономическо пространство.
Когато е необходимо, за международните трансфери се използват подходящи правни гаранции, включително решения за адекватност, стандартни договорни клаузи или други механизми, признати от приложимото законодателство за защита на данните.
СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ
Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за изпълнение на поръчки, обслужване на клиенти, разрешаване на спорове, предотвратяване на измами, установяване или защита на правни претенции и спазване на законови, данъчни и счетоводни задължения.
ПРАВА НА КЛИЕНТИТЕ
При условията на приложимото законодателство клиентите могат да имат право да:
• Поискат достъп до личните си данни
• Поискат коригиране на неточни данни
• Поискат изтриване на данни
• Поискат ограничаване на обработването
• Възразят срещу определено обработване
• Получат данните си в преносим формат
• Оттеглят съгласие, когато обработването се основава на съгласие
Искания могат да се подават на gabrielakm9191@gmail.com. Можем да поискаме разумна информация за удостоверяване на самоличността на лицето, което подава искането.
Клиентите могат също да подадат жалба до Комисията за защита на личните данни в България или до компетентния надзорен орган в държавата им на пребиваване.
БИСКВИТКИ
Магазинът използва необходими бисквитки за функции като количката, завършването на поръчката, сигурността и предпочитанията на акаунта.
Бисквитките за анализи, персонализация и маркетинг се използват според избора на посетителя, когато се изисква съгласие. Предпочитанията за бисквитки могат да се управляват чрез контролите за съгласие, показани на сайта.
ДАННИ НА ДЕЦА
Магазинът е предназначен за покупки, извършвани от пълнолетни лица. PIXBAG не събира съзнателно лични данни директно от деца, които нямат законово право да ги предоставят.
СИГУРНОСТ
Използват се разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни. Въпреки това никоя интернет трансмисия или система за съхранение не може да бъде гарантирана като напълно сигурна.
ВРЪЗКИ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове. PIXBAG не носи отговорност за практиките за поверителност или съдържанието на сайтове, управлявани от трети страни.
ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Тази Политика за поверителност може да бъде актуализирана при оперативни, законови или регулаторни промени. Актуализираната версия и датата на последната промяна ще бъдат публикувани на тази страница.